START  

ÅF-LOGIN  



Om oss/Kontakt Utställning Produkter Gjutjärn
Frågor & Svar

broschyr 
Hur beställer man era produkter?

Gå in under kontakta oss eller maila beställningen till info@casteldesign.se

Hur betalar man?

Vi skickar först en bekräftelse på er beställning med betalningsuppgifter inklusive fraktkostnad och bedömd leveranstid, när betalning skett så skickar vi ett kvitto till angiven email address eller post address.


Om något skulle vara skadat vid leveransen?

För att transportreklammation skall gälla måste man noggrant gå igenom godset så att inget är skadat/spruckit när det anländer. Viktigt att skada anmäls på fraktsedeln.
Skador som upptäcks senare än 7 dagar tas ej emot av transportföretaget. Bifoga om möjligt foto.

Leveranstider?

Finns inte varan hemma i lager tar det ca 4-5 veckor att få hem dessa.

Om man skulle vilja ha direktkontakt med Casteldesigns personal?

Ring på 0320-10860 under kontorstid eller skicka en email på info@casteldesign.se för att komma överens om en tid.

Vad menas med antikbehandlad (patinerad)?

En beläggning så att produkten får en grå nyans. (ser gammal ut)
Nyansen kan variera från ljusgrå till lite mörkare grå eftersom att detta moment görs för hand.

Tål dessa produkter att stå ute året runt?

Alla våra produkter är frosttåliga men skålar i fontäner måste tömmas inför vintern där inte dräneringshål finns. Samt att man lägger ev. presenning över fontänen så att inte snö is ligger kvar i skålarna.

Hur monteras produkterna?

Fontänskålar monteras med byggsilikon, och tillverkning sker i gjutformar och produkterna har inte 100% passform och måste då lodas in om inte underlaget är jämt.

Vad kostar frakten till Stockholm och vilket åkeri anlitar ni?

Vi anlitar Bring Cargo när det gäller transporter i hela Sverige. Se under flik Fraktkostnad
En helpall om högst 740kg kostar 1350kr och en ½ pall om högst 340kg kostar 950kr till Stockholm.

Varför går det inte att logga in hos Er?

Vår login används bara av återförsäljare i Norden som har fått användarnamn och lösenord....






Uppdaterad 2016-05-01 17:37:31
  Casteldesign
Kinnabacka Gård
Backa Gata 4
511 42 Kinnahult

 

  Telefon:
0320-10860

Mail: info@casteldesign.se
  Öppettider:

Öppnar efter avtalad tid, ring eller maila